Техподдержка сайтов
Обеспечиваем бесперебойную работу вашего сайта: мониторинг 24/7, бэкапы, обновления, защита, наполнение контентом. Ваш сайт работает — вы занимаетесь бизнесом.
Тарифы на техподдержку
Выберите подходящий вариант для вашего сайта
Поддержка Старт
- До 5 часов работ
- Мониторинг 24/7
- Резервные копии
- Обновление CMS
- Исправление ошибок
- Поддержка по email
Поддержка Бизнес
- До 15 часов работ
- Мониторинг 24/7
- Ежедневные бэкапы
- Обновление CMS и плагинов
- Оптимизация скорости
- Наполнение контентом
- Поддержка по телефону
- Персональный менеджер
Поддержка Максимум
- Безлимитные часы работ
- Мониторинг 24/7
- Ежедневные бэкапы
- Обновление CMS и плагинов
- Оптимизация скорости
- Наполнение контентом
- Доработка функционала
- Приоритетная поддержка
- Персональная команда
Что входит в поддержку
Комплексное обслуживание вашего сайта
Безопасность
Мониторинг угроз, защита от взлома и DDoS-атак
Резервные копии
Ежедневное бэкапирование всех данных сайта
Обновления
Своевременное обновление CMS, плагинов и тем
Оптимизация
Ускорение загрузки и улучшение производительности
Контент
Добавление и редактирование текстов, фото, товаров
Доработки
Развитие функционала и внедрение новых возможностей
Наши достижения
Как мы обеспечиваем поддержку
6 этапов подключения к поддержке
Аудит сайта
Проводим полный аудит текущего состояния сайта
Настройка бэкапов
Настраиваем автоматическое резервное копирование
Защита
Усиливаем безопасность, настраиваем мониторинг
Обновления
Обновляем CMS, плагины и темы до актуальных версий
Оптимизация
Ускоряем загрузку и улучшаем производительность
Поддержка
Обеспечиваем бесперебойную работу и развитие
Результаты работ
Реальные кейсы с измеримыми результатами
Часто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы о техподдержке
Стоимость зависит от объёма работ. Базовый тариф — от 5 000 ₽/мес (мониторинг + бэкапы), бизнес — от 12 000 ₽/мес (контент + обновления), максимальный — от 25 000 ₽/мес (безлимит).
Мониторинг работоспособности, резервное копирование, обновление CMS и плагинов, защита от угроз, исправление ошибок, наполнение контентом и доработка функционала.
Время реакции зависит от тарифа: Старт — до 4 часов, Бизнес — до 1 часа, Максимум — до 15 минут. Критические проблемы решаем в приоритетном порядке.
Да, вы можете заказать разовые работы: обновление CMS, настройку бэкапов, оптимизацию скорости или защиту от взлома. Но для стабильной работы рекомендуем ежемесячную поддержку.
Да, мы настраиваем автоматическое резервное копирование. В тарифе Старт — еженедельные бэкапы, Бизнес — ежедневные, Максимум — ежедневные с хранением 30 дней.
Да, мы берём на себя полный перенос: аудит, перенос на наши серверы, настройку бэкапов и безопасности. Переход занимает 1–3 дня.
Хотите забыть о проблемах с сайтом?
Оставьте заявку — мы проведём бесплатный аудит и предложим оптимальный тариф
Заказать техподдержку
Заполните форму — мы свяжемся с вами в течение 30 минут