Политика конфиденциальности

1. Основные понятия

Персональные данные

любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Оператор

ООО "МПК", которое самостоятельно или совместно с другими лицами организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Пользователь

любой посетитель Сайта.

Обработка персональных данных

любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка персональных данных

обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Конфиденциальность персональных данных

обязательное для соблюдения Оператором требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

2. Состав персональных данных

При использовании Сайта Оператор может собирать следующую информацию:

• Имя — для персонализации обращения и оформления документов
• Номер телефона — для связи с вами и обсуждения деталей заказа
• Адрес электронной почты — для отправки коммерческих предложений и документов
• Текст сообщения — описание вашего проекта или вопроса для подготовки предложения
• IP-адрес — для технических целей, защиты от спама и анализа трафика
• Данные cookies — для улучшения работы Сайта и запоминания предпочтений
• Данные Яндекс.Метрики — для анализа поведения пользователей в обезличенной форме

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

• Обработки заявки Пользователя и связи с ним для уточнения деталей заказа
• Предоставления Пользователю информации об услугах Оператора
• Подготовки и направления коммерческих предложений
• Заключения и исполнения договоров с клиентами
• Улучшения качества обслуживания и работы Сайта
• Проведения статистических и аналитических исследований
• Выполнения обязательств, предусмотренных договорами

4. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на следующих правовых основаниях:

• Статья 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» — согласие субъекта на обработку персональных данных
• Статья 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» — обработка данных для направления рекламной информации
• Статья 434 Гражданского кодекса РФ — заключение договора в письменной форме
• Публичная оферта, размещённая на Сайте

5. Порядок сбора, хранения и защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных:

• Использование SSL-сертификата (HTTPS-протокол) для шифрования передаваемых данных
• Ограничение доступа к персональным данным, включая разграничение прав доступа сотрудников
• Хранение персональных данных на защищённых серверах с ограниченным физическим доступом
• Регулярное обновление систем безопасности и антивирусной защиты
• Обучение персонала, имеющего доступ к персональным данным, правилам их обработки
• Ведение журналов учёта операций с персональными данными
• Регулярное резервное копирование данных

Сертификат SSL/TLS: Сайт использует SSL-сертификат Let's Encrypt Authority X3 (или актуальный), обеспечивающий шифрование данных по протоколу TLS 1.2/1.3 с использованием шифров AES-256-GCM. Сертификат автоматически обновляется каждые 90 дней. Статус шифрования можно проверить по значку замка в адресной строке браузера.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор НЕ передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• При наличии прямого согласия Пользователя на передачу данных
• По запросу уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законодательством РФ
• Техническим партнёрам (хостинг-провайдер, сервисы email-рассылок) исключительно для обеспечения функционирования Сайта и выполнения обязательств перед Пользователем
• При смене оператора персональных данных в результате реорганизации юридического лица

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Технические партнёры обрабатывают данные исключительно для обеспечения работы Сайта и не используют их в иных целях.

7. Использование файлов Cookie

Сайт использует технологию cookie для следующих целей:

• Запоминания предпочтений и настроек Пользователя
• Анализа трафика и поведения пользователей на Сайте
• Обеспечения безопасности и защиты от мошеннических действий
• Улучшения пользовательского опыта и функциональности Сайта

Пользователь может отключить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

8. Сервисы веб-аналитики

На Сайте используется сервис Яндекс.Метрика для сбора статистической информации о поведении пользователей. Сбор данных осуществляется в обезличенной форме.

Яндекс обрабатывает полученные данные как самостоятельный оператор в соответствии с Пользовательским соглашением.

Пользователь может отказаться от сбора данных Яндекс.Метрикой через специальную страницу: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь как субъект персональных данных имеет право:

• На получение информации об обработке его персональных данных
• На доступ к своим персональным данным и их уточнение
• На уничтожение своих персональных данных
• На отзыв согласия на обработку персональных данных
• На обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор)
• На защиту своих прав и законных интересов в судебном порядке

10. Сроки обработки и хранения персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в следующие сроки:

• Обработка персональных данных осуществляется в течение срока действия договора с Пользователем
• После прекращения действия договора персональные данные хранятся в течение 3 лет в архиве
• По истечении указанных сроков персональные данные подлежат уничтожению
• Срок рассмотрения запросов субъекта персональных данных составляет 30 рабочих дней с момента получения запроса

11. Согласие на обработку персональных данных

Путем проставления соответствующей отметки в форме обратной связи Пользователь подтверждает, что:

• Ознакомлен с настоящей Политикой конфиденциальности в полном объёме
• Даёт согласие на обработку следующих персональных данных: имя, телефон, email, текст сообщения
• Согласен на совершение следующих действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение
• Согласен на получение информационных и рекламных сообщений по телефону и электронной почте
• Согласие даётся на срок 3 года или до момента отзыва согласия
• Согласие может быть отозвано путём направления письменного заявления по электронной почте

12. Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных:

• Путём направления письменного заявления на email: info-mpk-dv@yandex.ru
• Заявление должно содержать ФИО, контактные данные и перечень данных, обработку которых следует прекратить
• Оператор обязан прекратить обработку персональных данных в течение 30 рабочих дней
• Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки, осуществлённой до момента отзыва

13. Ответственный за организацию обработки персональных данных

В соответствии с требованиями законодательства Оператором назначен ответственный:

• Должность: Генеральный директор ООО "МПК"
• Обязанности: организация обработки персональных данных, обеспечение их безопасности, рассмотрение запросов субъектов
• Контактные данные: info-mpk-dv@yandex.ru
• Режим работы: Пн–Пт, 09:00 — 19:00 (МСК+7)

14. Изменение Политики конфиденциальности

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Действующая редакция Политики постоянно доступна на Сайте по адресу: https://мир-сайтов.рф/khabarovsk/politika-konfidencialnosti/

15. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие данные вы собираете?

Мы собираем только данные, необходимые для работы сайта и оказания услуг: имя, телефон, email из форм обратной связи, а также технические данные (IP-адрес, cookies) для аналитики и безопасности.

Как вы защищаете мои данные?

Все данные передаются по защищённому HTTPS-соединению, хранятся на защищённых серверах с ограниченным доступом. Регулярно обновляются системы безопасности.

Передаёте ли вы данные третьим лицам?

Нет, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, и технических партнёров, обеспечивающих работу сайта.

Могу ли я удалить свои данные?

Да, вы имеете право потребовать удаления данных. Направьте запрос на info-mpk-dv@yandex.ru. Мы обработаем запрос в течение 30 дней.

Как отписаться от рассылок?

Вы можете отписаться в любой момент, перейдя по ссылке отписки в письме или написав на info-mpk-dv@yandex.ru.

Сколько хранятся данные?

Данные хранятся в течение 3 лет после последнего взаимодействия, после чего подлежат уничтожению.

16. История изменений документа

17. Контактная информация

По всем вопросам, касающихся обработки персональных данных, вы можете обратиться:

• Наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью "МПК"
• Юридический адрес: 680007, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Радищева, д. 6, стр. 1
• Телефон: +7 (914) 202-50-27
• Email: info-mpk-dv@yandex.ru
• Режим работы: Понедельник — Пятница, 09:00 — 19:00 (время Хабаровское, МСК+7)
• ОГРН: 1252700011750
• ИНН: 2700057221
• КПП: 270001001